HeaRRECRUITING

FOR HR

採用担当者の方へ

採用担当者・経営者の方へ。いまご覧いただいているサイトの仕組みと効果をお伝えします。

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自社プロダクトを用いた採用サイトです

いまご覧いただいている採用サイトは、HeaRが開発したパーソナライズ採用サイトとAIチャットボット「Recruit-bot」で動いています。

お客さんに提案しているものを、自分たちの採用活動でも使っています。

  • パーソナライズ採用サイト。 3つの質問に答えると、その人のための採用ページができあがります。1人ひとり知りたいことが違うので、1人ひとりに合った情報を届けます
  • AIチャットボット(Recruit-bot)。 右下のチャットボットです。サイトの内容をそのまま知識にして、24時間答えます。書類選考を通過した方は、面接の日程調整もチャットの中で完結します
  • サイトそのもの。 原稿はMarkdownで書き、AIと一緒にサイトをつくりました。作り方はHeaRとAIに書いています

02

HeaR採用サイトの仕組み

体験したこと裏側
3つの質問に答えたら、「あなたのための採用ページ」ができたいまの状況・興味・知りたいことに合わせて、サイトの内容から必要な部分を組み立てています
右下のチャットに質問したら、サイトの内容をもとに答えが返ってきたサイトに掲載している情報を、そのままAIの知識にしています(RAG)。掲載していないことは「分かりません」と答え、それらしい答えを作りません
面接の日程を、チャットの中で決められるカレンダーと連携し、会話の中で日程まで確定します。HeaRの選考は書類選考が先なので、通過した方にこの機能を使っています
質問しても、選考に不利にならないと書いてあった会話の内容は評価に使いません。答えられなかった質問だけを集めて、サイトの情報を増やしています
給与や待遇の質問に、曖昧な答えが返ってこなかった給与や待遇の回答は、サイトに掲載している内容からしか作られません。根拠がないことは「確認します」と答え、それらしい数字を作りません

03

もったいない採用サイト

多くの求職者は、応募の前に採用サイトを訪れています。訪れたうえで、応募していません。

調査では、こんな数字が出ています。

9割

情報が足りなくて、応募をやめた人

85%

不安があっても、企業には聞けない人

19〜23時

転職を考える時間のピーク

パーソナライズ採用サイトで、求職者の意欲を高めます。

それでも、採用サイトを充実させただけでは「聞きたいことが聞けない」「意欲が高いときに人がいない」が残ります。

そこで、AIチャットボットが求職者の疑問・不安をリアルタイムで解消します。

機会損失を防ぎ、応募数を最大化する。AIネイティブな採用サイト体験をつくっています。

04

費用対効果

  • 問い合わせ対応が減る。 よくある質問はチャットが答え、人事は判断の仕事に集中できます。月30時間減れば、年間100万円前後(時給3,000円換算)
  • 直接応募が増える。 疑問をその場で解消して、そのまま面談へ。エージェント経由なら1名あたり200万円前後(年収600万円×35%)、スカウト媒体なら100万円前後(同15%)かかっていた手数料がゼロになります
  • 面談の質が上がる。 求職者の疑問は面談の前に解けているので、面談を「説明」ではなく「相互理解」に使えます
  • 採用サイトが育つ。 答えられなかった質問が、そのまま次の改善点になります

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会話ログから分かること

チャットの会話は、採用サイトの改善材料になります。ある採用サイトのログでは

  • 質問の多い順に、給与レンジ、フルリモート・出社頻度、キャリアパスと評価制度、副業・兼業、残業時間
  • 会話の62%が20〜23時。面談予約の54%も同じ時間帯
  • 面談を予約した人は平均6.4往復、しなかった人は2.1往復

「求職者が本当に知りたいこと」が、質問で分かります。それをサイトに追加し続けていくと、候補者体験も上がり続けます。

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安心して使えるように

  • 個人情報の検出とマスキング、不適切な入力の防御、回答内容の確認の仕組みを入れています
  • 給与・待遇・勤務地などの回答は、サイトに掲載している内容から作られます。職業安定法の的確表示の考え方に沿って、サイトの記載を正としています
  • 根拠のない質問には「確認します」と答え、それらしい回答を作りません。答えられなかった質問は人が確認し、サイトの情報に反映します
  • 会話のデータは採用の目的にだけ使い、それ以外に転用しません。委託先とはNDAを結んでいます

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導入の流れ

  1. 01要件定義・設計(約1か月)。 採用要件のヒアリング、対話シナリオの設計、AIの知識の構築、スクリーニングの設計
  2. 02開発・連携(約1か月)。 カレンダー連携、ガードレールの設計
  3. 03テスト運用・本番リリース(2〜3週間)。
  4. 04月次の運用・改善(継続)。 会話ログの分析、シナリオの改善、A/Bテスト、知識の更新

既存の採用サイトには、scriptタグ1行で入ります。WordPress・Wixにも対応し、サイトのデザインは変えません。料金は個別にお見積もりします。チャットボット単体でも、段階的な導入でもご相談ください。

採用サイトの作り直しから相談したい方は、採用コンサルティングと合わせてご提案します。

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自社の採用サイトにも入れたい方へ

Recruit-botだけでも、採用サイトの作り直しからでも。

採用コンサルティングと合わせてご提案します。